Le Mercure Tokyo Hibiya est un hôtel idéalement situé à seulement trois minutes à pied de la gare de Shimbashi et de la célèbre avenue Ginza, offrant un accès facile aux principales attractions du centre de Tokyo. Il propose des chambres modernes équipées de téléviseurs à écran plat et d'une connexion Wi-Fi gratuite, permettant aux clients de rejoindre le marché aux poissons Tsukiji en voiture et la gare de Tokyo en train.
Chaque chambre climatisée dispose de lits mesurant plus de deux mètres, d’un réfrigérateur approvisionné avec des articles du minibar, d’une bouilloire électrique accompagnée de sachets de thé vert ainsi que d’oreillers en plumes et chaussons pour un confort optimal. Les salles de bains offrent soit une baignoire soit une douche, ainsi que des articles tels que shampooing et brosses à dents. Le chauffage est disponible dans les espaces séjour, les sols sont moquettés et l’ensemble des chambres est non-fumeur.
L’établissement met à disposition des équipements dédiés aux loisirs comprenant une piscine intérieure ainsi qu’une salle fitness équipée d’appareils d’exercice. Des services professionnels de massage peuvent être réservés sur demande moyennant un supplément. Le restaurant La Scène propose une cuisine française accompagnée d’un buffet petit-déjeuner pour plus de commodité.
Parmi les autres prestations figurent la mise à disposition quotidienne des journaux au bureau d’accueil, un service photocopie, le pressing organisé via la réception, du matériel pour repasser dans les chambres, un service temporaire consigne bagages, des ascenseurs passagers facilitant l’accès entre les étages ainsi que des coffres-forts assurant la sécurité des objets précieux. Chaque chambre comprend également un téléphone sans système centralisé pour le contrôle climatisé.
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Situé en plein centre, à proximité de la gare de Shimbashi, l’hôtel permettait un accès rapide aux transports et aux restaurants du quartier. Les chambres étaient propres, modernes et décorées avec soin, offrant des lits confortables ainsi que des attentions pratiques comme une machine à café dans la chambre et des pyjamas pour enfants. Le personnel se montrait courtois et aidant, notamment lors du changement de chambre pour un environnement plus calme. Le petit-déjeuner proposait un buffet varié complété par des plats à la carte dans une salle agréable avec vue sur la ville. Parmi les équipements figuraient une salle fumeurs et une salle de sport situées au troisième étage.