L’hôtel Richmond Tokyo Mejiro propose des chambres de style occidental, situées à seulement deux minutes à pied de la gare JR Mejiro sur la ligne Yamanote de Tokyo, offrant un accès pratique aux principaux quartiers tels qu’Ikebukuro et Shinjuku. Cet établissement place ses hôtes à proximité des sites emblématiques du centre-ville, notamment le Palais Impérial.
Chaque chambre climatisée dispose d’une télévision à écran plat avec chaînes satellite, d’un réfrigérateur, d’une bouilloire électrique accompagnée de sachets de thé vert et café instantané, ainsi que d’un sol en tatami dans l’espace salon. La salle de bains privative comprend une baignoire équipée de barres d’appui, un kit brosse à dents, un sèche-cheveux, des chaussons, un pyjama ainsi que des articles spécifiques pour les femmes et les enfants. Les chambres sont accessibles aux fauteuils roulants et certaines sont non-fumeurs. Elles offrent une vue sur la ville ainsi qu’un contrôle individuel du chauffage et de la climatisation.
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans toutes les parties communes comme dans les chambres. Parmi les services supplémentaires figurent le repassage avec fer et presse-pantalon, une consigne bagages au bureau d’accueil où se trouvent également des coffres-forts pour sécuriser vos effets personnels, l’accès par carte magnétique garantissant la sécurité des entrées, le service réveil sur demande, une laverie sur place ainsi que des distributeurs automatiques de boissons dans les couloirs. Une trousse de premiers secours est accessible sur site tandis que le restaurant propose des repas adaptés aux enfants.
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À proximité immédiate de la gare de Mejiro, l’emplacement facilitait grandement les déplacements grâce à un accès rapide aux restaurants, commerces et transports en commun. Le personnel s’est montré particulièrement serviable et courtois, allant même jusqu’à aider avec les bagages et retrouver un téléphone perdu. Les chambres offraient une superficie généreuse comparée aux standards habituels des hôtels tokyoïtes, avec des petites attentions comme des boissons de bienvenue et un écran indiquant le statut des machines à laver dans la chambre. Parmi les équipements supplémentaires figuraient un restaurant familial au deuxième étage ainsi que divers services disponibles dans le hall pour le confort des clients.