Das Hotel East 21 Tokyo verfügt über ein großes Außenpool und acht gastronomische Einrichtungen. Es liegt nur acht Gehminuten von der U-Bahn-Station Toyocho entfernt. Die geräumigen Zimmer bieten kostenfreies WLAN, und ein Shuttleservice zum Tokyo Disney Resort ist nach vorheriger Reservierung verfügbar.
Die klassisch eingerichteten Zimmer sind mit europäischer Dekoration, Parkettboden und einem großzügigen Arbeitsbereich ausgestattet. Zur Ausstattung gehören eine Heizung, ein Safe, ein Kleiderschrank oder eine Garderobe, Hausschuhe, ein Flachbildfernseher mit Blu-ray-Player, Telefon, Wasserkocher, kostenloses Mineralwasser, Schlafanzüge sowie eine Hosenpresse. Die Badezimmer verfügen über Badewannen und sind mit Seife ausgestattet.
Gäste ab 18 Jahren haben Zugang zum Fitnesscenter des The East Health Club sowie zum Innenpool und den Saunaeinrichtungen einschließlich öffentlicher Bäder. Das Außenpool ist während der Sommermonate geöffnet. Zu den Restaurants zählen die Panorama Lounge und das japanische Restaurant Sazanka im 21. Stockwerk mit Blick auf die Skyline, das Restaurant Toen bietet chinesische Küche an, Brasserie Harmony ist auf französische Gerichte spezialisiert.
Weitere Annehmlichkeiten umfassen Aufzüge in mehreren Etagenbereiche, Nichtraucherzimmer, Gepäckaufbewahrung, Flughafentransfer gegen Gebühr, Ladestationen für Elektrofahrzeuge, Erste-Hilfe-Ausrüstung, hauseigenes Café, individuell regulierbare Heizungen/Klimatisierungen sowie kostenfreies WLAN in allen Loungebereichen. Vor Ort stehen zudem Massageservices zur Verfügung.
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