El Hotel East 21 Tokyo dispone de una amplia piscina exterior y ocho opciones gastronómicas, a solo ocho minutos a pie de la estación de metro Toyocho. Ofrece WiFi gratuito en sus espaciosas habitaciones y servicio de traslado al Tokyo Disney Resort con reserva previa.
Las habitaciones, decoradas al estilo europeo clásico, cuentan con suelos de madera y un amplio espacio para trabajar. Cada estancia incluye calefacción, caja fuerte, armario o ropero, zapatillas, televisor de pantalla plana con reproductor Blu-ray, teléfono, hervidor eléctrico, agua embotellada gratuita, pijamas y prensa pantalones. Los baños disponen de bañera equipada con jabón.
Los huéspedes mayores de 18 años pueden acceder al gimnasio The East Health Club junto con su piscina cubierta y las instalaciones de sauna que incluyen baños públicos. La piscina exterior está abierta durante los meses estivales. Entre los restaurantes destacan el Panorama Lounge y Sazanka en la planta 21ª que ofrecen vistas panorámicas, Toen sirve cocina china mientras que Brasserie Harmony se especializa en platos franceses.
Otras comodidades incluyen ascensores que comunican varias plantas, habitaciones para no fumadores, consigna para equipaje, traslados al aeropuerto por cargo adicional, puntos de carga para vehículos eléctricos, botiquines primeros auxilios, cafetería en el lugar, aire acondicionado regulable individualmente, WiFi gratis en las zonas comunes y servicios de masaje disponibles in situ.
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