Le New Otani Tokyo Garden Tower bénéficie d’un emplacement central à Tokyo, à seulement cinq minutes à pied de la station de métro Akasaka Mitsuke. Il offre un accès direct à la ville ainsi que des vues sur un jardin japonais centenaire et l’une des plus grandes piscines extérieures d’hôtel de Tokyo.
Les chambres spacieuses sont climatisées et équipées d’un réfrigérateur, d’une bouilloire électrique, d’un coffre-fort, d’un canapé et de fenêtres donnant soit sur le jardin, soit sur la piscine. Chaque chambre dispose du chauffage, d’un espace douche pourvu de shampooing et brosses à dents, ainsi que de peignoirs, chaussons, oreillers en plumes ou hypoallergéniques. Des détecteurs de fumée assurent la sécurité. Des chambres communicantes sont proposées pour accueillir les groupes plus importants.
Les options gastronomiques comprennent plusieurs restaurants internationaux dont Bella Vista au 40e étage servant une cuisine italienne avec vue sur le skyline et Kyubey au rez-de-chaussée spécialisé dans les sushis. L’établissement accueille les familles grâce notamment à un buffet enfant aux repas ainsi qu’à une piscine extérieure accompagnée d’une pataugeoire séparée.
Parmi les services supplémentaires figurent le WiFi gratuit dans l’ensemble du bâtiment , le service en chambre avec repas conditionnés sous emballage hermétique , une conciergerie , un service bagagerie ouvert 24h/24 , un bureau de change , un pressing , des prestations coiffure et pédicure disponibles sur place , l’organisation par réception de massages et transferts aéroport, enfin une surveillance vidéo autour du complexe pour garantir la sécurité des clients. Un ascenseur dessert tous les étages tandis que seules des chambres non-fumeurs sont proposées.
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Des jardins magnifiques entouraient l’hôtel, tandis que les chambres offraient une vue agréable sur ces espaces verts, appréciée aussi bien le matin que le soir. Le personnel s’est montré très serviable et attentionné tout au long du séjour. L’emplacement était parfait, à proximité d’une station facilitant les déplacements dans Tokyo. Les repas proposés étaient de bonne qualité, avec un petit-déjeuner particulièrement varié et savoureux. La décoration intérieure s’harmonisait parfaitement avec la beauté des lieux environnants.