Hyatt House Tokyo Shibuya está situado en el centro de Tokio, a solo 600 metros de la estación de Shibuya y a poca distancia a pie de la estatua Moyai. Este hotel ofrece una piscina cubierta y un jacuzzi, combinando un acceso conveniente a los principales puntos de interés con amplias instalaciones de ocio.
Las habitaciones con aire acondicionado en Hyatt House Tokyo Shibuya disponen de baño privado equipado con bañera o ducha y artículos gratuitos como champú, jabón, cepillos de dientes, zapatillas y pijamas. Cada habitación cuenta con una zona de cocina que incluye microondas, frigorífico, horno, cafetera y copas para vino. Los huéspedes pueden disfrutar del entretenimiento en televisores pantalla plana o relajarse en sofás cama ubicados en el área de estar. Para mayor comodidad se instalan cortinas separadoras junto a cada cama que garantizan privacidad.
Los servicios al huésped incluyen atención personalizada multilingüe en inglés, francés, japonés y coreano. La propiedad también ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones así como juegos de mesa y rompecabezas disponibles en las zonas comunes. Un restaurante interno sirve comidas mientras que terrazas exteriores y jardines brindan espacios adicionales para descansar. Cámaras externas vigilan el recinto, además se aplica una política estricta para no fumadores dentro del establecimiento.
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La ubicación fue inmejorable, justo al lado de la estación de tren de Shibuya y a poca distancia a pie de los lugares más emblemáticos. Las habitaciones resultaron amplias y limpias, con camas muy cómodas y duchas potentes. El personal mostró una actitud amable, facilitando indicaciones y ayudando sin problemas durante el cambio de habitación. Entre las instalaciones destacaban una pequeña cocina, lavadora-secadora combinada, microondas, frigorífico con congelador y suficiente espacio para guardar cosas en estancias largas.
