Le JW Marriott Hotel Tokyo bénéficie d’un emplacement central à Tokyo, à seulement 300 mètres de la résidence historique Shibata Shizaburo. Il dispose d’une piscine intérieure chauffée ainsi que d’installations de spa comprenant un sauna et un bain à remous.
Chaque chambre climatisée offre une vue sur la ville, un coin salon, un bureau, un dressing avec porte-vêtements et une salle de bains privative équipée d’un bidet, d’une douche, de produits de toilette gratuits, d’un sèche-cheveux, de chaussons et d’oreillers en plumes. Le divertissement comprend des chaînes satellites sur une télévision à écran plat ainsi que des services vidéo à la demande. Les clients peuvent préparer leur café grâce à la machine à café ou à la bouilloire électrique mises à disposition dans la chambre tout en profitant quotidiennement d’eau minérale offerte.
L’établissement propose une restauration au restaurant adaptée aux besoins alimentaires spécifiques ainsi qu’un service en chambre. Le petit-déjeuner se présente sous forme de buffet mais également avec des options à la carte ou américaines. Parmi les autres prestations figurent un service de conciergerie, le Wi-Fi gratuit dans l’ensemble du site y compris dans le salon où les clients ont accès au lounge exécutif. Un parking privé est disponible via un garage accessible par ascenseur jusqu’aux étages supérieurs. La réception ouverte 24h/24 est assurée par du personnel parlant anglais et japonais afin de répondre aux besoins des clients.
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