El JW Marriott Hotel Tokyo ofrece una ubicación céntrica en Tokio, a solo 300 metros de la antigua residencia de Shibata Shizaburo, y destaca por su piscina cubierta climatizada y sus instalaciones de spa que incluyen sauna y bañera de hidromasaje.
Cada habitación dispone de aire acondicionado, vistas a la ciudad, zona de estar, escritorio, vestidor con perchero y baño privado equipado con bidé, ducha, artículos de aseo gratuitos, secador de pelo, zapatillas y almohadas de plumas. Para el entretenimiento cuenta con canales vía satélite en televisión pantalla plana junto con servicio de vídeo bajo demanda. Los huéspedes pueden preparar café en la máquina o hervidor eléctrico mientras disfrutan del agua embotellada proporcionada diariamente.
El hotel ofrece opciones gastronómicas en su restaurante que atiende necesidades dietéticas especiales además del servicio a la habitación. El desayuno está disponible tipo buffet así como a la carta o estilo americano. Entre los servicios adicionales se incluyen atención personalizada en recepción las 24 horas con personal que habla inglés y japonés, wifi gratuito en todo el establecimiento incluyendo el área del lounge donde también se puede acceder al salón ejecutivo. El aparcamiento se facilita mediante garaje privado accesible por ascensor hasta los pisos superiores.
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