Le Ritz-Carlton de Tokyo, situé au 53e étage du plus haut gratte-ciel de Tokyo dans le quartier de Roppongi, bénéficie d’un accès direct à la station Roppongi et dispose d’une piscine intérieure chauffée ainsi que de huit établissements culinaires.
Les chambres offrent des vues sur Shinjuku, le Palais Impérial ou le Mont Fuji et comprennent une télévision à écran plat avec chaînes satellites, un minibar, une machine à café, un lecteur DVD ainsi que des salles de bains spacieuses en marbre équipées d’articles de toilette gratuits et de charlottes pour la douche. Elles disposent également de fenêtres insonorisées donnant sur les monuments emblématiques et de lits mesurant plus de deux mètres , certaines peuvent accueillir des lits bébé. Pour plus de confort, elles se composent aussi d’un bureau, d’un portant pour vêtements, d’un coffre-fort, de prises électriques près du lit ainsi que peignoirs et pyjamas.
Les installations dédiées aux loisirs incluent un spa proposant des soins corporels et massages ainsi qu’un bain vapeur et un sauna. Les hôtes peuvent se détendre dans les bains à remous offrant une vue sur la silhouette urbaine ou profiter du centre fitness et du service location de vélos. Le salon exécutif offre gratuitement des collations l’après-midi ainsi que diverses boissons en soirée sans frais supplémentaires.
La restauration s’étend d’une cuisine française signée par le chef étoilé Kei Kobayashi au restaurant Héritage à plusieurs établissements japonais où sont organisés des concerts live dans The Bar. Les services disponibles comprennent une connexion Wi-Fi gratuite dans les espaces communs , transferts aéroport , assistance conciergerie , paiements sans numéraire , salles de réunion , espace dédié à la prière , chambres non-fumeurs réservées aux adultes , distributeurs désinfectants pour les mains sur place ainsi que journaux et magazines fournis dans le salon exécutif.
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