L’Imperial Hotel Tokyo bénéficie d’un emplacement central idéal, à cinq minutes à pied de trois stations desservant directement des quartiers clés tels que Ginza et Hibiya. L’hôtel se situe à proximité du Palais Impérial et du Tokyo International Forum, constituant ainsi une base parfaite pour découvrir la ville.
L’établissement dispose de chambres élégamment décorées équipées de téléviseurs à écran plat avec chaînes satellite, d’espaces salon, de petits réfrigérateurs ainsi que de salles de bains privatives pourvues d’articles de toilette et peignoirs. Un service gratuit comprenant un plateau thé et un journal est offert en chambre. Des chambres familiales sont proposées, tout comme des lits bébés. La climatisation est réglable individuellement dans les espaces nuit qui comprennent des lits dépassant deux mètres de longueur, des oreillers hypoallergéniques, des options literie sans plumes ainsi que pantoufles et pyjamas. Sont également disponibles bouilloires électriques, machines à thé et café, réveils matinaux, coffres-forts adaptés aux ordinateurs portables et coins repas.
Les équipements loisirs incluent une piscine intérieure offrant une vue depuis l’espace détente ainsi qu’une piscine séparée pour enfants. Une salle de sport accessible gratuitement complète l’offre tandis que des massages classiques du dos sont proposés sur place. Plusieurs boutiques agrémentent le lieu : salons coiffure, fleuristes , quant à la restauration elle se compose notamment de huit restaurants dont Les Saisons dédié à la cuisine française ou Kamon spécialisé en teppanyaki ainsi que quatre bars parmi lesquels Old Imperial Bar servant cocktails et whiskys.
La sécurité repose sur la présence détecteurs fumée dans tout l’immeuble ainsi que caméras extérieures , l’accès aux portes nécessite une carte magnétique. Parmi les services complémentaires figurent ascenseurs dans le bâtiment , Wi-Fi gratuit dans tous les espaces communs , navette aéroport vers Narita ou Haneda (en supplément) , assistance conciergerie, menus adaptés aux enfants, eau minérale offerte en chambre, hébergements non-fumeurs intégralement, chapelle disponible sur place.
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Situé à quelques minutes des jardins du Palais Impérial, l’hôtel proposait des chambres spacieuses avec des lits d’un confort remarquable et une vue imprenable sur la ville. L’emplacement était parfait pour explorer Ginza ainsi que les nombreux commerces et restaurants aux alentours. Le service s’est montré professionnel et toujours disponible tout au long du séjour. Parmi les équipements, un sauna agréable, une piscine bien entretenue et un lounge à cocktails avec code vestimentaire étaient accessibles. La technologie mise en place permettait de vérifier la disponibilité du gymnase et de la piscine directement depuis la chambre, ce qui ajoutait un vrai plus à l’expérience.