El JR-East Hotel Mets Komagome ofrece una estancia cómoda en el distrito de Toshima, Tokio, a menos de un kilómetro de Atrevie Sugamo y próximo a lugares culturales como el Museo Conmemorativo TABATA de Escritores y Artistas. Este hotel de 3 estrellas dispone de conexión Wi-Fi gratuita y un restaurante en sus instalaciones.
Las habitaciones están equipadas con almohadas de plumas y pijamas para mayor comodidad. Cada una cuenta con televisor de pantalla plana, refrigerador, hervidor eléctrico y microondas. Los baños incluyen bañeras o duchas, secadores de pelo, acondicionadores y detectores de humo. Además, los huéspedes disponen en la zona para dormir un purificador del aire y cajas fuertes en las habitaciones.
El hotel garantiza la comodidad del huésped con recepción abierta las 24 horas que ofrece asesoramiento en todo momento. Se facilita el registro de entrada y salida sin contacto junto con opciones de pago sin efectivo. También se brinda servicio despertador para ayudar durante la estancia.
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La habitación del hotel era moderna y más amplia que en otros alojamientos similares, además de contar con un purificador de aire. La ubicación resultó inmejorable, justo al lado de la estación Komagome en la línea Yamanote, lo que facilitaba moverse por todo Tokio. El proceso de check-in ofrecía opciones digitales, aunque siempre había personal disponible para ayudar. La limpieza diaria estaba incluida y alrededor del hotel se encontraban varias tiendas de conveniencia y panaderías. Un túnel conectaba directamente el hotel con la estación, lo que añadía mucha comodidad al desplazarse.
