Situado a solo cuatro minutos a pie de la estación Ueno en Tokio, Ueno Terminal Hotel ofrece un acceso cómodo a los principales destinos. Sus habitaciones disponen de Wi-Fi gratuito, televisión de pantalla plana y baño privado.
Cada alojamiento cuenta con calefacción, escritorio, nevera, hervidor eléctrico, zapatillas, artículos de aseo que incluyen champú y secador de pelo. Los huéspedes se alojan en estancias para no fumadores que proporcionan toallas y yukatas. El hotel facilita el acceso mediante un ascensor que llega directamente a las plantas donde se encuentran las habitaciones.
Para el descanso y bienestar, hay disponibles servicios de masaje dentro del hotel. Las opciones gastronómicas incluyen el restaurante Suisha con desayuno al estilo japonés y PRONTO Café & Dining Bar que ofrece cocina italiana junto con café y cerveza. Además, máquinas expendedoras permiten adquirir bebidas para mayor comodidad.
La recepción abierta las 24 horas brinda servicio de custodia de equipaje, lavandería en seco, venta de tarjetas SIM para necesidades de conectividad y métodos sin efectivo para el pago al llegar o al salir. También ofrecen llamadas despertador bajo petición e impresión de facturas cuando se requieren. La seguridad está garantizada mediante videovigilancia en las zonas comunes para proteger a los clientes.
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Muy cerca de la estación Ueno, en una calle tranquila. Las habitaciones estaban muy limpias y tenían aire acondicionado. El personal fue amable y hablaba inglés. Se podía dejar el equipaje antes del check-in y después del check-out, además había microondas en el vestíbulo. La ubicación resultó cómoda para usar transporte público, ir de compras o encontrar tiendas como 7-Eleven, supermercados y restaurantes. Cerca del ascensor desde el puente peatonal de la estación también había una báscula para pesar maletas.
