Situado a solo dos minutos a pie de la estación JR Sugamo en Tokio, Smile Hotel Sugamo ofrece un acceso cómodo a atracciones locales como Togenuki-Jizo y el jardín Rikugien. Este hotel cuenta con recepción las 24 horas y Wi-Fi gratuito en el vestíbulo para mayor comodidad de los huéspedes.
Las habitaciones disponen de calefacción y suelos alfombrados. Cada una incluye televisión de pantalla plana con opciones de pago por visión, internet por cable e inalámbrico sin coste adicional, purificador de aire, nevera, hervidor eléctrico y reloj despertador. Los baños están equipados con bañeras, secadores de pelo, artículos de aseo como kits para afeitarse, zapatillas, ropa nocturna y agua mineral gratuita.
El hotel alberga un restaurante mongol que sirve desayunos buffet elaborados con ingredientes de temporada. Entre sus instalaciones adicionales se encuentran una lavandería disponible las 24 horas junto con servicios de tintorería y planchado. En la zona del salón hay máquinas expendedoras que ofrecen bebidas y aperitivos. La seguridad se refuerza gracias a habitaciones para no fumadores en todo el edificio así como cajas fuertes en las habitaciones para guardar objetos personales.
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