El Mitsui Garden Hotel Ueno ofrece un alojamiento cómodo a solo dos minutos a pie de la estación Ueno, un importante nudo de transporte público en Tokio. Su ubicación privilegiada permite acceso directo en tren al Aeropuerto Internacional de Narita y a distritos populares como Akihabara y Asakusa.
El hotel dispone de habitaciones con mobiliario contemporáneo de madera, equipadas con calefacción para garantizar confort durante todo el año. Cada habitación incluye televisión plana con canales por cable, purificador/humidificador de aire, frigorífico, hervidor eléctrico, cafetera y tetera, así como baño privado provisto de artículos gratuitos como acondicionador y cepillos dentales. La ropa de cama ofrece almohadas sintéticas sin plumón disponibles también pijamas, zapatillas, toallas y sábanas.
Los huéspedes pueden disfrutar del desayuno en el restaurante Bosco il Chianti que sirve cocina inspirada en Italia mediante un buffet diario con platos locales y occidentales. Entre los servicios adicionales se encuentran tratamientos de masajes para relajación. La propiedad cuenta además con lavandería autoservicio y consigna para equipajes que facilitan la estancia.
El Wi-Fi gratuito está disponible en todo el hotel mientras que máquinas expendedoras ofrecen bebidas en pisos seleccionados incluyendo el área del vestíbulo. Para mayor seguridad se implementan medidas como vigilancia por vídeo en zonas comunes, control mediante tarjeta llave, extintores distribuidos por todo el edificio junto a check-in/check-out sin contacto.
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La ubicación del hotel fue muy práctica, cerca de Ueno y las estaciones JR, lo que facilitó el acceso a lugares clave como el aeropuerto de Narita. La habitación se mantuvo limpia y cómoda, aunque algo pequeña. El personal mostró siempre una actitud amable y servicial, garantizando un servicio sin contratiempos. El desayuno resultó agradable y ayudó a comenzar bien la jornada. Para llegar al hotel fue necesario usar un paso elevado dentro de la estación debido a las restricciones para cruzar la calle.