El Ueno Touganeya Hotel en Tokio ofrece un acceso muy cómodo a los principales medios de transporte, ubicado a solo dos minutos a pie de la estación JR Ueno y a un minuto de la estación de metro Ueno, con conexiones directas hacia Asakusa y Akihabara. Además, se encuentra a cinco minutos del Parque Ueno y a seis minutos de la estación Keisei-Ueno Skyliner que conecta directamente con el aeropuerto de Narita.
Las habitaciones disponen de baño privado con bañera o ducha, además de Wi-Fi gratuito en todo el edificio. Cada una cuenta con televisor LCD, minibar, frigorífico, zona con sofá para relajarse y escritorio para trabajar o escribir. También incluyen secador de pelo, zapatillas, yukata japonés y almohadas tanto plumón como sintéticas. Desde las habitaciones se pueden disfrutar vistas urbanas, todas cuentan con calefacción y suelos alfombrados.
Para el descanso y la restauración hay un restaurante japonés dentro del hotel así como servicios de masajes. Entre otras comodidades destacan lavadoras automáticas, terminales gratuitas para Internet, consigna disponible las 24 horas en recepción, taquillas dentro de las habitaciones, percheros para secar ropa al aire libre, ambiente libre de humo en todo el establecimiento, ascensor hasta las plantas donde están las habitaciones, servicio médico disponible, extintores contra incendios instalados, mascarillas ofrecidas a los huéspedes y limpieza realizada por una empresa externa.
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La ubicación del hotel resultó muy conveniente, a solo unos minutos de la estación Ueno y del parque. El ambiente era tranquilo, ideal para descansar, aunque cerca había muchas tiendas y restaurantes animados. Las habitaciones estaban limpias y bien organizadas, con lo básico necesario como nevera y servicio de café o té. El personal se mostró amable y ayudó con el traslado del equipaje. Además, se ofrecía cambio diario de toallas y agua gratuita en la habitación. Para mayor comodidad, había tiendas de conveniencia como LAWSON muy cerca del alojamiento.