Le Tokyu Stay Suidobashi bénéficie d’un emplacement idéal à Tokyo, à seulement quatre minutes à pied de la gare JR Suidobashi, offrant un accès rapide à Akihabara en cinq minutes et à Shinjuku en quinze. L’hôtel se situe également à moins de dix minutes de marche du Tokyo Dome et dispose d’une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble des locaux.
Les chambres climatisées du Tokyu Stay Suidobashi disposent d’une télévision LCD avec chaînes satellite ainsi que des services de streaming tels que Netflix. Chaque chambre est équipée d’une kitchenette comprenant un micro-ondes, un réfrigérateur, une presse-pantalon, une machine à laver et un coffre-fort. Les salles de bains privatives sont dotées soit d’une baignoire, soit d’une douche, accompagnées de produits d’accueil et d’un après-shampoing.
Parmi les autres prestations figurent des ordinateurs avec accès Internet mis gratuitement à disposition dans le hall ainsi qu’une réception ouverte 24h/24 proposant un service gratuit de consigne bagages. Des services de blanchisserie (avec supplément) et l’organisation d’envois par coursier sont également disponibles. La sécurité est assurée grâce aux extincteurs répartis dans tout l’établissement ainsi qu’à une surveillance continue. Le paiement peut s’effectuer par moyens dématérialisés.
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L’hôtel était proche de plusieurs gares et de restaurants accessibles à pied, avec un métro facile d’accès. Le personnel était sympa, serviable et accueillant. Il y avait un coin attente avec café et jeux de société. La chambre était propre, équipée d’un lave-linge/sèche-linge et d’une petite kitchenette. Un service de consigne pour les bagages était disponible avant l’arrivée et après le départ.