El Tokyo Dome Hotel se encuentra dentro del complejo de entretenimiento Tokyo Dome City, junto al estadio Tokyo Dome. Ofrece amplias habitaciones con WiFi gratuito y acceso directo a las principales atracciones turísticas gracias a la cercanía de las estaciones JR Suidobashi y el metro Korakuen.
Cada habitación presenta tonos claros y luminosos, moqueta, un escritorio, armario o ropero, caja fuerte personal y televisión de pantalla plana con canales por cable. Dispone además de nevera y vistas a la ciudad. Los baños privados incluyen bañera, artículos de aseo gratuitos, zapatillas, albornoces y yukatas japoneses.
El hotel cuenta con ocho restaurantes y bares entre los que destaca Rilassa, que ofrece desayunos tipo buffet con opciones occidentales y japonesas. En el piso 43 se encuentra Artist’s Café donde se pueden degustar platos italianos informales mientras se disfruta de una vista panorámica de Tokio. Bar 2000 está especializado en cócteles y whiskys. Entre sus servicios están recepción abierta las 24 horas con asistencia personalizada, cambio de divisas, consigna para equipaje, limpieza diaria en habitaciones o centro de negocios con fotocopiadora. Además dispone de máquinas expendedoras en zonas comunes así como detectores de humo y acceso mediante tarjeta para seguridad del huésped.
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La ubicación estuvo cerca de varias estaciones de metro y museos importantes, lo que facilitó mucho el acceso al transporte. Las habitaciones resultaron amplias, más grandes que en hoteles de negocios habituales, con camas cómodas y un diseño moderno y limpio. Entre las instalaciones destacaron un salón con conserje y diversas opciones para comer, como una tienda Lawson y un restaurante japonés de barbacoa. El personal se mostró amable, servicial y hablaba inglés sin problemas. El proceso de registro fue sencillo gracias a la automatización de autoservicio.